Política de Privacidade (Data de Vigência: 01.05.2021)
Informações Gerais:
O CASCA tem a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os titulares de dados com quem interage como um dos seus pilares fundamentais.
Entende-se por titulares de dados os nossos assinantes e usuários, colaboradores, fornecedores e parceiros. (“Titulares de Dados”).
Os dados pessoais tratados pelo CASCA são de extrema importância para nosso negócio e utilizados para fins estritamente ligados à nossa operação.
Quais Dados Tratamos:
Tratamos os seguintes dados pessoais: nome, endereço, e-mail, dados bancários e telefone.
Para que?:
As finalidades de tratamento dos dados são as seguintes: cadastro; entrega de produtos; coleta de baldes; comunicação; aquisição de insumos e pagamento.
Seguimos as regras informadas na Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), de forma que todos os dados tratados pelo CASCA encontram previsão em alguma das bases legais do art. 7 da LGPD e obedecem aos princípios trazidos pelos art. 6 da mesma lei.
Apenas o time CASCA tem acesso direto aos dados coletados, sendo certo que dentro da empresa existem níveis de acesso para os colaboradores dependendo da necessidade que cada um tem com relação ao dado. Isso significa que apenas as pessoas que precisam ter acesso a determinado dado, de fato o possuem.
Não vendemos, cedemos ou expomos publicamente os dados pessoais tratados por nós, sem a sua autorização.
Compartilhamento de Dados:
Compartilhamos dados pessoais de titulares das seguintes maneiras:
Provedores de serviço. Compartilhamos informações pessoais com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome. Por exemplo, podemos usar terceiros para nos ajudar a prestar suporte ao cliente, gerenciar vendas, ajudar no armazenamento de dados ou hospedar nosso site.
Nosso site é hospedado na plataforma SquareSpace Inc., que conta com mecanismos avançados de defesa e segurança de informações. Para saber mais sobre a política de privacidade da SquareSpace, acesse o link: https://pt.squarespace.com/privacidade
Processar pagamentos. Processamos nossos pagamentos através da plataforma Stripe. O cartão de crédito é solicitado apenas para realizar uma compra e é codificado ou tokenizado dependendo do tipo de compra (compra única ou assinatura recorrente, respectivamente).
A Stripe é auditada pelo Conselho PCI de segurança de pagamento e segue estritamente as normas impostas por eles. Para mais informações sobre as diretrizes de segurança e privacidade da Stripe, acess o link: https://stripe.com/en-br/legal#section_d
Atender às leis ou proteger direitos e interesses. Revelamos suas informações pessoais se determinarmos que essa ação é razoavelmente necessária para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou de outras pessoas ou para impedir fraudes ou abuso. Especificamente, podemos revelar suas informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, por exemplo, para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação das leis.
Assim como nós prezamos pela privacidade de todos os titulares de dados com quem lidamos, exigimos dos provedores de serviços terceirizados a responsabilidade de proteção dos dados ligados aos mesmos titulares de dados.
Cookies:
Cookies são fragmentos de dados armazenados por sites em um dispositivo. Eles melhoram a navegação do visitante pois ajudam os sites a lembrarem preferências e a entenderem como cada pessoa usa uma variedade de recursos.
Nosso site é hospedado na plataforma SquareSpace Inc., que conta com política de cookies própria bem como política acerca dos cookies utilizados pelos sites por eles hospedados. Ambas podem ser encontradas nos links seguintes, respectivamente:
https://pt.squarespace.com/politica-de-cookies e https://support.squarespace.com/hc/pt/articles/360001264507?_ga=2.134295857.1517818819.1619199198-243055825.1619199198.
Período de Retenção de Dados:
Retemos os dados pessoais durante a vida útil do contrato com nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Dados de clientes inativos são armazenados por 2 (dois) meses e em seguida são eliminados.
Dados referentes a fornecedores e parceiros são eliminados com o encerramento do contrato.
Dados de colaboradores são mantidos pelo prazo legal trazidos pela legislação trabalhista. Também reteremos informações pessoais para cumprir as leis, proteger nossos direitos e de terceiros, resolver conflitos ou fazer valer nossos termos ou políticas legais, conforme permitido por lei.
Direitos dos Titulares de Dados:
Quando a legislação aplicável exigir (e sujeita a quaisquer exceções relevantes previstas na lei), você pode ter o direito de acessar, atualizar, alterar ou excluir informações pessoais.
Você pode acessar, atualizar, alterar ou excluir informações pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail contato@somoscasca.com para solicitar as alterações necessárias. Você pode exigir o cumprimento de outros direitos seus entrando em contato conosco pelo mesmo endereço de e-mail. Lembre-se de que pode ser necessário confirmar a sua identidade no que diz respeito às suas solicitações.
Você pode também optar por não receber comunicações de marketing bastando clicar no botão de saída da lista de envio ou entrar em contato conosco através do e-mail informado acima.
Por motivos técnicos, talvez demore para apagar suas informações pessoais dos sistemas quando você assim solicitar. Também reteremos informações pessoais para cumprir as leis, proteger nossos direitos e de terceiros, resolver conflitos ou fazer valer nossos termos ou políticas legais, conforme permitido por lei.
Adicionalmente, como contamos com o consentimento no processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de retirá-las a qualquer momento, e de forma gratuita. Ao fazê-lo, isso não afetará a legalidade do processamento antes de você retirar seu consentimento.
Atualizações desta Política de Privacidade
Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para refletir as alterações na tecnologia, na lei, nas nossas operações comerciais ou por qualquer outro motivo que determinemos necessário ou apropriado. Quando fazemos alterações, atualizamos a "Data de Vigência" na parte superior da Política de Privacidade e a publicamos em nossos sites. Ao fazermos alterações materiais ou processarmos informações pessoais, nós o notificaremos (por exemplo, publicando um aviso com destaque sobre as alterações em nossos sites antes que elas tenham efeito, ou enviando uma notificação diretamente para você).
Incentivamos você a verificar periodicamente a revisão desta Política de Privacidade para quaisquer alterações desde sua última visita. Isso ajudará a garantir que você entenda melhor seu relacionamento conosco, incluindo as formas como processamos suas informações pessoais.
Contato
Para qualquer dúvida ou informação acerca de privacidade e proteção de dados por favor entrar em contato através do seguinte e-mail: contato@somoscasca.com